LX하우시스가 복잡한 인테리어 용어를 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 가이드북을 내놨다.

LX하우시스는 인테리어용어를 쉬운 표현들로 순화해 전달하는 고객중심 언어사용 활동을 추진하는 동시에 LX지인 인테리어 고객언어 가이드북을 발간했다고 11일 밝혔다. 
 

LX지인 인테리어 고객언어 가이드북은 인테리어 제품 및 시공 정보를 쉽고 정확하며 일관성 있고 친절하게 담았다고 LX하우시스는 설명했다. 

이 가이드북에는 인테리어 구매 과정에서 많이 쓰이는 단어들의 틀리기 쉬운 맞춤법 및 올바른 외래어 표기법 등도 포함됐다. 

LX하우시는 LX지인 인테리어 고객언어 가이드북을 전국의 전시장에 배포해 고객 중심의 소통을 강화한다는 계획을 세웠다. 

LX하우시스 관계자는 "고객 소통 역량을 강화해 고객들이 인테리어 구매 및 시공과정에서 겪는 불편함을 최소화하겠다“고 말했다. [비즈니스포스트 류수재 기자]