GS리테일이 인공지능(AI) 연구에 속도를 낸다.

GS리테일은 21일 'LG AI연구원'과 '인공지능 협력을 위한 전략적 제휴 협약'을 맺었다고 22일 밝혔다.

이날 업무협약식에는 이종혁 GS리테일 뉴테크 본부장과 배경훈 LG AI연구원장 등 회사 관계자들이 참석했다.

GS리테일은 LG AI연구원과 함께 인공지능을 바탕으로 한 협업들을 추진하면서 새로운 고객의 요구를 만족시키고 장기적 파트너로서 협업 모델을 발전시키기로 했다.

GS리테일과 LG AI연구원은 업무협약을 통해 △이커머스 고객 접점 영역 △통합 GS리테일 고객 경험을 높이기 위한 영역 △펫, 퀵커머스 분야의 새로운 인공지능 모델 개발 영역 등을 분석하고 새로운 인공지능 서비스를 개발하기로 했다.

GS리테일은 그동안 시도한 여러 영역에서의 인공지능 서비스와 LG AI연구원의 범용적 모델 사이에 시너지 효과를 보면서 한층 더 높은 인공지능 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대했다.

이종혁 GS리테일 뉴테크 본부장은 "GS리테일이 최근 확장한 다양한 비즈니스 영역에서 초거대 인공지능 '엑사원'과 협력을 통해 차별화한 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 예상한다"며 "고객에게 새롭고 편리한 쇼핑환경을 지속적으로 제공할 수 있도록 다양한 노력을 하겠다"고 말했다. [비즈니스포스트 정혜원 기자]