롯데하이마트가 사후서비스(A/S)를 연장하는 보험을 선보였다.

롯데하이마트는 20일 롯데하이마트 안심케어보험을 내놓고 소비자에게 최대 5년 동안 제품 수리비를 지원한다고 밝혔다.
 

롯데하이마트 안심케어보험은 롯데하이마트 온라인쇼핑몰에서 보증기간 연장서비스 옵션을 선택한 소비자에게 제공된다.

안심케어보험은 국내 주요 브랜드 14개 품목별 인기상품을 구매하면 가입할 수 있다. 냉장고, 에어컨, 의류관리기 등 대형 가전부터 전기밥솥, 비데, 노트북 등 생활·IT가전이 포함된다.

안심케어보험은 총보상한도액과 보험료에 따라 10개 보험 상품으로 구분된다. 제품 수리비를 최대 500만 원까지 지원한다.

예를 들어 ‘A/S 연장 500’을 가입한 소비자가 보험료 6만4500원을 일시 납부하면 총보상한도액 500만 원을 보장받는다. 총보상한도액 내에서 보상 가능 횟수는 무제한이다.

다만 사용자 개인 과실로 손상이 발생했을 때는 보상받을 수 없다. 사용자의 임의개조, 제품의 조립이나 변경으로 발생한 손해나 제조사가 공식 지정한 A/S지정점 또는 협력사가 아닌 곳에서 수리했을 때도 보상이 안된다.

김대현 롯데하이마트 홈케어서비스 팀장은 “고객이 구매한 제품을 오랫동안 안심하고 쓰실 수 있도록 롯데하이마트 온라인쇼핑몰에 보증기간 연장서비스를 신규 론칭했다”며 “최대 5년 동안 제품 수리비 부담을 덜 수 있는 롯데하이마트 안심케어는 합리적 소비를 원하는 고객에 좋은 선택이 될 것이다”고 말했다. [비즈니스포스트 나병현 기자]