우리금융지주가 잠재된 리스크를 사전에 발굴해 관리하는 프로세스를 도입한다.

우리금융지주는 그룹사 모든 직원이 참여하는 옴부즈맨 제도 ‘깨진 유리창을 찾아라’를 실시한다고 16일 밝혔다.
 

이 제도는 실현되지 않았거나 관리되지 않았지만 앞으로 그룹에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재된 리스크 요인을 선제적으로 발굴해 사전에 관리하는 프로세스다.

사소한 무질서를 방치하면 큰 문제로 이어질 가능성이 높다는 깨진 유리창 이론을 옴부즈맨 제도 이름에 적용했다. 
 
우리금융그룹은 지주사 및 우리은행 등 그룹의 모든 직원이 수시로 깨진 유리창을 찾아라에 참여해 의견을 낼 수 있는 창구를 사내 인트라넷에 마련했다. 

우리금융지주 관계자는 “최근 금융시장은 핀테크, 빅테크 및 금융회사 사이의 경쟁심화는 물론 정보기술 의존도 증가와 신기술 적용 확대 등으로 잠재리스크에 관한 관리가 그 어느 때보다 중요해지고 있다”며 “우리금융그룹이 디지털사업을 강화하고 사업 모델을 재정립하기 위해서는 잠재리스크에 관한 관심과 대응이 매우 절실한 시기”라고 말했다. [비즈니스포스트 윤종학 기자]