LG전자가 시각장애인의 가전제품 접근성을 강화했다.

4일 LG전자는 최근 일체형 세탁건조기 트롬 워시타워에 시각장애인을 위한 음성매뉴얼을 도입했다고 밝혔다.

음성매뉴얼은 사용자가 직접 제품을 만지면서 도어를 여는 방향, 조작부나 버튼 위치 등을 쉽게 연상할 수 있도록 설명한다. 전원 버튼이나 선택 버튼을 누를 때 제품의 작동 상황별 소리도 안내한다.

음성 매뉴얼은 서울특별시와 한국장애인소비자연합에서 공동 운영하는 시각장애인 음성서비스에 적용돼 있다. 서울시 소비재 정보마당 스마트폰앱이나 홈페이지(https://audio4blind.seoul.go.kr)를 통해 누구나 이용할 수 있다.

LG전자는 2020년 4월 한국장애인소비자연합과 시각장애인을 위한 가전제품 매뉴얼 제작 업무협약(MOU)을 체결했다. 한국장애인소비자연합과 관련 업무 협약을 맺은 것은 국내 가전업체 가운데 LG전자가 처음이다.

LG전자는 시각장애인이 제품 조작부를 읽을 수 있도록 점자로 만든 스티커도 제공한다. 

트롬 워시타워의 조작부 전면 패널에 점자 스티커를 붙이면 전원, 세탁·건조 코스, 옵션 등 버튼 위치를 사용자가 점자로 확인할 수 있다. 한국장애인소비자연합은 신청하는 고객들에게 이 스티커를 무료로 제공한다.

LG전자와 한국장애인소비자연합은 로봇청소기 코드제로M9씽큐, 디오스 스팀식기세척기 등 가전제품 전반으로 음성매뉴얼과 점자스티커를 확대해 운영한다.

류재철 LG전자 H&A사업본부장 부사장은 “LG제품을 사용하는 고객이 불편을 겪지 않도록 개발 단계부터 제품의 접근성 향상을 위해 지속적 노력을 기울이고 있다”고 말했다. [비즈니스포스트 김디모데 기자]