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IBK기업은행, 카카오톡으로 안내문 보내는 모바일 전자고지 시행

김용원 기자 one@businesspost.co.kr 2021-02-25 11:47:18
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IBK기업은행이 대출금 기일 안내와 퇴직연금 가입자 안내자료 등을 우편물 대신 카카오톡 메시지로 발송한다.

기업은행은 모바일 전자고지서비스를 실시하고 대상 문서를 점차 확대한다고 25일 밝혔다.
 
IBK기업은행, 카카오톡으로 안내문 보내는 모바일 전자고지 시행
▲ 기업은행 모바일 전자고지서비스 안내.

개인 및 개인사업자고객에 우편물로 발송하던 안내문과 통지문을 카카오톡 메시지로 대신 보내는 것이다.

고객이 별도로 신청하지 않아도 카카오톡으로 문서를 받을 수 있다.

문서를 보려면 개인 이름의 핸드폰으로 인증을 거쳐야 해 개인정보가 유출될 위험을 줄였다.

고객이 24시간 안에 카카오톡 메시지를 확인하지 않으면 문자메시지나 우편물이 발송된다.

기업은행은 우선 대출금 기일 안내와 퇴직연금 가입자 안내자료를 모바일로 제공하며 앞으로 모바일 전자고지 대상을 점차 확대한다는 계획을 세워두고 있다.

기업은행 관계자는 "전자고지서비스를 도입해 해마다 560만 건의 우편물 발송을 줄일 수 있을 것으로 기대한다"며 "디지털 전환을 통한 환경보호에 앞장서겠다"고 말했다. [비즈니스포스트 김용원 기자]

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