SSG닷컴이 이마트 일부 지점에서 시범운영해 온 매장 픽업서비스를 중단한다

2일 SSG닷컴에 따르면 이마트 성수점과 서수원점에서 시범운영하던 매장 픽업서비스가 2월18일부터 중단된다.
 

SSG닷컴 관계자는 "매장 픽업서비스는 지난해 하반기 코로나19 확산에 따른 배송지연 및 배송접수 조기마감 등으로 픽업서비스를 요청하는 고객이 많아 시범 운영한 서비스였다"면서 "배송 서비스가 원할해지자 픽업 서비스를 이용하는 빈도도 자연스럽게 줄어 서비스를 유지할 이유가 없어졌다"고 말했다.

SSG닷컴은 2020년 12월부터 거주지역이 이마트 성수점과 서수원점 부근인 고객이 주문 상품을 매장 전용창구에서 받아갈 수 있도록 하는 매장 픽업서비스를 제공해왔다.

하지만 매장 픽업서비스를 이용하는 고객이 줄어들자 픽업서비스 중단을 결정한 것으로 보인다.

다만 "향후 질병사태 등으로 또다시 온라인 배송지연사태가 빚어진다면 픽업서비스를 재개할 수 있다"고 했다. [비즈니스포스트 조충희 기자]