KB국민카드가 고객의 목소리를 듣기 위해 패널을 모집한다.

KB국민카드는 고객 의견과 아이디어를 경영 전반에 반영해 양질의 상품과 금융 서비스를 제공하기 위해 고객 패널 '이지 토커' 2기를 모집한다고 2일 밝혔다.
 

모집은 KB국민카드 고객 중 △카드 상품과 서비스 등에 관심이 많으며 △인터넷, 스마트폰, 모바일 애플리케이션을 익숙하게 사용할 수 있고 △정기 간담회 참석과 온라인 커뮤니티 접속이 가능한 고객을 대상으로 진행된다.

패널 참가를 희망하는 고객은 7일까지 지원서와 사전 과제를 작성해 제출하면 된다. KB국민카드는 지원자 중 심사를 거쳐 2월 중 패널로 활동할 고객을 10명 내외로 선발하기로 했다.

패널로 선정된 고객은 올해 말까지 △KB국민카드 개선 의견과 아이디어 제안 △카드 발급과 사용 후 체험 보고서 제출 △온라인 커뮤니티 활동 과제 제출 △정기 간담회 등의 활동에 참여하게 된다.

패널로 활동하는 고객에게는 소정의 활동비도 제공된다.

고객 패널 모집 관련 자세한 사항은 KB국민카드 홈페이지와 모바일 애플리케이션에서 확인할 수 있다.

KB국민카드 관계자는 "패널 고객들의 다양한 의견과 아이디어를 경청해 보다 나은 고객서비스를 제공하고 제도 개선에도 적극 반영하겠다"며 "많은 고객들의 관심과 지원을 부탁 드린다"고 말했다. [비즈니스포스트 공준호 기자]