에쓰오일이 고객 기업추천 평가에서 주유소부문 1위 회사로 뽑혔다.

에쓰오일은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2020년 고객추천지수 평가에서 주유소부문 1위로 선정됐다고 17일 밝혔다.
 

고객추천지수 평가는 소비자 1만2천여 명을 대상으로 100여개 산업군에서 1위 회사를 선정하는 기업평가다.

에쓰오일은 주유소부문에서 5년 연속으로 1위에 올랐다.

에쓰오일은 올해 브랜드 가치와 서비스 및 품질 측면에서 높은 평가를 받았다고 설명했다. 5년 연속 1위 선정은 브랜드 선호도와 성장 잠재력이 그만큼 높다는 것을 의미한다고 덧붙였다.

에쓰오일은 캐릭터(구도일)와 광고용 노래(CM송)를 활용한 통합 마케팅을 펼치고 있다. 캐릭터를 홍보의 전면에 내세운 것은 에쓰오일이 정유업계 최초다.

에쓰오일 관계자는 “이번 수상은 에쓰오일이 꾸준히 진행해 온 차별적 마케팅 활동이 소비자들로부터 좋은 평가를 받은 것이다”며 “앞으로도 새로운 고객가치를 제공하는 브랜드로 성장하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 강용규 기자]