KB국민은행이 ‘손으로 출금서비스’ 출시 1주년을 맞아 ‘복불복’ 감사이벤트를 진행한다.

KB국민은행은 5일부터 7일까지 손으로 출금서비스를 이용한 고객을 대상으로 매일 100명을 추첨해 치킨 쿠폰을 제공한다고 5일 밝혔다.

손으로 출금서비스는 한 번의 손바닥 정맥 인증으로 통장, 인감, 비밀번호 없이 예금 지급이 가능한 신개념 창구출금서비스다. 기존 통장 기반의 거래 관행에서 벗어나 신분증, 인감 등의 확인절차가 간소화되면서 고객 편의성이 크게 개선됐다.

출시 1년 만에 이용자 150만 명을 넘겼으며 매일 1만 건 이상의 출금 거래가 이뤄지고 있다. 또 매일 5천여 명의 고객이 꾸준히 서비스에 등록하고 있으며 모든 연령대에서 고르게 활용되고 있다.

특히 이 서비스는 대면거래를 선호하는 고령층 고객이 대면채널에서 디지털을 체험하고 학습하면서 비대면으로 자연스럽게 확장되는 고령 친화적 금융서비스로 자리매김하고 있다.

KB국민은행 관계자는 “고객들의 호응에 힘입어 1주년 감사이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 다양한 비대면서비스를 선보여 금융 접근성을 강화하고 고객 중심의 편의성 제고를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조은아 기자]