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마사회, 비대면시대 발맞춰 도박중독 예방을 온라인으로 지원

김지효 기자 kjihyo@businesspost.co.kr 2020-09-25 11:29:20
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한국마사회가 비대면시대에 발맞춰 온라인을 통해 도박중독 예방을 지원한다. 

마사회는 25일 보도자료를 내고 코로나19 장기화에 따라 그동안 유캔센터를 통해 제공하던 도박중독 예방 프로그램을 홈페이지 및 스마트폰 애플리케이션(앱) 등을 통해서도 제공한다고 밝혔다.
 
마사회, 비대면시대 발맞춰 도박중독 예방을 온라인으로 지원
▲ 유캔센터 홈페이지 갈무리. <한국마사회> 

유캔센터는 1998년부터 마사회가 도박·게임 등의 예방과 치유를 위해 운영해온 중독예방 상담기구이다.

마사회는 그동안 경마장과 장외발매소에 유캔센터를 설치해 현장중심으로 도박중독 예방을 지원해왔다. 

하지만 코로나19 장기화에 따라 경마가 장기간 중단돼 온라인을 중심으로 한 도박중독 예방체계를 구축했다고 마사회는 설명했다.

마사회는 기존 홈페이지를 이용객들이 더욱 쉽게 접근할 수 있도록 리뉴얼하고 스마트폰에서도 손쉽게 도박중독 예방상담이 가능하도록 마사회앱에 유캔센터의 도박중독 예방 콘텐츠를 추가했다. 

이용객들은 온라인으로 손쉽게 중독 여부 자가진단, 중독 예방수칙 등의 콘텐츠를 이용할 수 있다.

아울러 마사회는 경마팬들이 주로 사용하는 ‘경마방송(KRBC)’ 카카오톡 플러스친구 채널에 ‘유캔센터 중독 예방상담 챗봇’을 새롭게 도입해 이용객의 접근성을 높였다.

이용객은 마사회가 제공하는 다양한 온라인 채널을 통해 1대1 상담을 받을 수 있다. 마사회는 전화와 이메일을 통한 상담도 진행하고 있다.

마사회는 코로나19로 2월23일부터 경마 중단과 무관중 경마를 진행하다가 9월1일부터는 모든 경마를 중단했다. [비즈니스포스트 김지효 기자]

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