BNK부산은행이 부산의 대표적 거점점포인 연산동 금융센터를 이전해 확장했다.

거점점포는 주변 중소형 지점을 그룹으로 묶어 펼치는 협업 영업체계의 중심축 역할을 하는 곳이다.

부산은행은 19일 고객 편의성을 높이고 거점점포(허브 금융센터)로서 안정적 역할 수행을 위해 연산동 금융센터를 회사 소유 건물로 확장해 이전했다고 밝혔다.

이날 열린 이전식에는 김지완 BNK금융지주 회장과 빈대인 부산은행장을 비롯해 오세복 부산교육대학교 총장, 이병태 부산신용보증재단 이사장 등이 참석했다.

연산동 금융센터는 부산의 행정 1번지로 불리는 연산동에 있는 대표적 거점점포로 이번 확장이전을 통해 기업여신 등 중요업무를 더욱 거점점포에 집중해 영업점끼리의 상호협력체계를 강화하고 더욱 전문화된 금융서비스를 제공할 수 있게 됐다.

부산은행은 영업점 협업모델인 ‘허브 앤 스포크’ 제도를 시행하고 있다. 지역별 거점점포를 중심으로 중소형 지점이 하나의 그룹을 형성해 협업 및 연계 영업을 통해 효율성을 강화하는 제도다.

연산동 금융센터는 기존 영업점과 비교해 더욱 차별화된 디지털점포로 새 단장됐다. 고객 맞춤서비스 및 편리한 서비스를 제공하기 위해 디지털 컨시어지(안내인), 디지털 사이니지(정보 디스플레이), STM(스마트 자동화기기) 등 다양한 디지털기기를 갖췄다.

방성빈 부산은행 경영기획본부장은 “앞으로 금융센터 중심의 협업체계 구축 및 영업점 디지털화를 통해 고객 중심 은행이자 더욱 빠르고 유연한 은행으로 거듭날 것”이라고 말했다. [비즈니스포스트 최석철 기자]