우아한형제들이 시각장애인 고객을 위해 애플리케이션(앱) 접근성과 사용성을 대폭 개선했다. 

배달앱 ‘배달의민족’을 서비스하는 우아한형제들은 19일 시각장애인 고객을 위해 배달의민족을 더 쉽게 사용할 수 있도록 접근성을 개선한 업데이트를 실시했다고 밝혔다. 
 

배달의민족은 시각장애인 이용자를 위해 화면의 문구를 읽어 주는 음성 서비스와 특정 부분을 확대해 볼 수 있는 기능 등을 제공한다. 

예를 들어 배달 받을 주소로 설정한 위치가 현재 이용자의 위치와 다르면 화면에서 메시지를 보여주고 이 내용을 음성으로도 서비스한다. 또 장바구니 화면에 메뉴를 추가하거나 삭제하면 이 내용을 음성으로 안내한다. 

우아한형제들 관계자는 “제한된 시각능력을 지닌 이용자가 더욱 쉽고 명확하게 파악할 수 있도록 사용성을 높인 것”이라며 “시각적, 청각적 어려움을 지닌 이용자를 위한 사용성 개선을 선보이기 위해 다방면으로 노력하고 있다”고 말했다. 

이번 업데이트는 최근 구글이 진행한 'Google Play 2019 앱 접근성 개선 프로젝트'의 후속조치로 이뤄졌다. 구글코리아는 최근 배달의민족을 포함해 네이버, 카카오, 토스 등 국내 대표 앱 서비스를 대상으로 접근성 개선 프로젝트를 진행하고 있다.

우아한형제들은 앞으로도 장애인을 위해 앱 사용성 향상을 위한 작업도 단계적으로 진행하기로 했다. [비즈니스포스트 이정은 기자]