중국정부가 한국행 단체관광을 허용하면서 롯데호텔과 롯데면세점 이용을 금지하는 조건을 달자 롯데그룹이 당혹스러워하고 있다.

롯데지주 관계자는 28일 “사드보복이 단계적으로 풀리고 있기 때문에 당분간 지켜보겠다는 입장”이라면서도 “당혹스러운 것이 사실”이라고 말했다.
 

중국의 관광분야 주무부처인 국가여유국은 28일 회의를 통해 베이징과 산둥지역에 있는 일반 여행사들에 한국행 단체관광 상품 판매를 허용하기로 했다.

다만 국가여유국은 이들 여행사에 한국행 단체관광 상품을 판매할 때 롯데호텔 숙박이나 롯데면세점 쇼핑이 포함돼서는 안 된다고 지시한 것으로 알려졌다.

롯데호텔과 롯데면세점을 운영하고 있는 호텔롯데 관계자는 “확인해 본 결과 롯데호텔 숙박과 롯데면세점 쇼핑을 금지한 게 맞다”며 “전혀 예상하지 못했던 조치였던 만큼 당황스럽다”고 말했다.

다만 호텔롯데 전체 실적에 미치는 영향은 미미할 것으로 보인다.

이 관계자는 “한국행 단체관광이 완전히 풀린 것이 아니고 베이징과 산둥지역 여행사의 오프라인 전용 상품, 이 가운데서도 크루즈와 전세기 여행은 제외됐다”며 “전체 단체관광에서 차지하는 비중이 매우 미미하다”고 말했다.

이 관계자는 “한국행 단체관광이 허용되기 시작됐다는 점에서 좋은 현상이라고 보고 있다”며 “앞으로 이러한 조치가 계속 확대될 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

롯데그룹은 사실상 개별기업 차원에서 손을 쓸 수 없는 만큼 정부가 직접 나서주기를 바라고 있다.

호텔롯데 관계자는 “공식입장을 밝히기는 어렵지만 결국은 정부가 나서야 할 것으로 보인다”며 “현재 우리로서는 중국정부에게 뭐라고 직접 얘기하기는 어려운 상황”이라고 말했다.

롯데지주 관계자도 “12월에 문재인 대통령의 중국 방문 일정이 잡혀있는 만큼 여기에 기대를 걸고 있다”고 말했다.

중국 국가여유국은 3월 베이징 등에 있는 여행사를 불러 한국행 단체관광 상품의 판매를 전면 중단하라는 지시를 내렸다. 그 뒤 중국인 단체관광객의 발길이 끊기면서 국내 면세점을 비롯한 관광업계가 큰 타격을 입었다. [비즈니스포스트 조은아 기자]