[비즈니스포스트] 우리은행이 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동 작성하는 생성형 인공지능(AI) 기술 개발을 완료했다. 

우리은행은 23일 은행 내부 데이터를 활용해 보고서를 자동 생성하는 생성형 AI 기반 ‘심층 리서치’ 개발을 완료하고 인공지능 전환(AX) 가속화에 나섰다고 25일 밝혔다. 
 

이번에 도입한 심층 리서치는 직원의 산업ᐧ기업 분석 요청에 따라 내부 데이터를 수집ᐧ연계ᐧ분석해 단시간 안에 전문가 수준의 보고서 초안을 제시하는 지능형 보고서 작성 지원 시스템이다.

기존 AI가 단순 정보 정리에 머물렀다면 이번 시스템은 핵심 내부 데이터를 유기적으로 연결해 맥락 기반 분석 결과를 도출하는 것을 특징으로 한다. 

또 자료 수집과 정리 시간을 줄여 직원들이 보다 전략적 의사결정에 집중할 수 있도록 지원하는 효과도 기대된다. 

우리은행은 글로벌 범용 AI ‘MS 코파일럿’과 심층 리서치를 결합해 업무 환경을 고도화했다. 

코파일럿이 산업 동향과 뉴스 등 외부 정보를 분석하면 심층 리서치는 내부 금융 데이터를 반영한 맞춤형 보고서를 생성한다.

우리은행은 외부 인사이트와 내부 데이터를 결합해 분석 정교도와 데이터 보안성을 동시에 확보했다고 설명했다. 

우리은행은 향후 심층 리서치를 에이전트 AI 기반 서비스로 확장할 계획을 세웠다. 여신 심사와 자산관리, 내부통제 등 핵심 업무 전반으로 AI 활용 범위를 넓혀 의사결정을 지원하는 ‘지능형 인공지능 비서’ 체계로 발전시킨다는 구상에서다. 

옥일진 우리은행 AX혁신그룹 부행장은 “이번 개발은 우리은행에 최적화한 독자 AI 역량을 확보했다는 데 의미가 있다”며 “앞으로도 직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 실무 밀착형 AI 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다. 전해리 기자