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네이버 뉴스 서비스 개편, 자살 기사 댓글 금지

조충희 기자 choongbiz@businesspost.co.kr 2023-09-26 14:39:29
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[비즈니스포스트] 네이버가 언론사 정정보도와 팩트체크 기사를 쉽게 확인할 수 있도록 뉴스서비스를 개편했다. 각종 악성 댓글로부터 이용자를 보호하기 위한 방안도 내놨다.

네이버는 26일 정확한 기사 전달과 이용자 보호를 위해 뉴스서비스를 개편했다.
 
네이버 뉴스 서비스 개편, 자살 기사 댓글 금지
▲ 네이버가 26일 뉴스서비스 개편작업을 진행했다. 메인메뉴에 '정정보도'와 '팩트체크' 메뉴를 만들어 언론사의 정확한 보도를 돕기로 했다. 또 이용자들이 악성댓글 대신 선한 댓글을 달도록 유도하고 자살 관련 소식에는 댓글을 달 수 없도록 조치했다. <네이버>

네이버 뉴스서비스는 고침기사와 언론중재법에 따른 정정과 반론, 추후보도를 따로 모아서 서비스하고 있다. 이 곳에서 인터넷선거보도심의위원회의 불공정 선거보도 경고나 주의를 받은 기사들도 찾아볼 수 있다.

이날 네이버는 기존 메뉴를 재정비하고, 정정보도 기사에 대한 접근성을 높이는 개편작업을 했다.

먼저 뉴스서비스 메인메뉴에 '정정보도 모음' 페이지를 신설해 새로운 정정보도들을 빠르게 찾아볼 수 있도록 바꿨다.

이 페이지에 들어가면 언론중재위원회 등의 심의상태나 결과에 대한 안내를 빠르게 확인할 수 있다. 또 정정 상태에 있는 기사는 제목만봐도 어떤 절차에 있는 기사인지 알기 쉽도록 디자인을 바꿨다.

또 언론사들이 공들여 만든 '팩트체크' 기사만 다룬 페이지도 마련했다. 이 역시 뉴스서비스 홈페이지의 상단 메인메뉴에서 만나볼 수 있다.

여기서 언론사에서 공적 관심사를 해결하기 위해 직접 발로 뛰어 취재하고 면밀히 검증한 기사들만을 집중조명하기로 했다.

뉴스서비스 이용자에게 악성 댓글이 아닌 '선한 댓글'을 유도하는 장치도 마련했다.

이제 이용자는 재치있는 댓글, 가슴이 따뜻해지는 댓글을 단 작성자를 팔로우할 수 있다.

SNS처럼 모든 작성자의 팔로워 숫자가 겉으로 드러나지는 않지만 자기가 팔로우한 작성자의 정보페이지를 열어 댓글 이력을 확인하고 팔로워 숫자도 확인해볼 수 있다.

끝으로 자살소식을 다룬 기사는 댓글을 금지한다.

인공지능이 기사 내용에서 자살 관련 키워드를 확인하면 해당기사에는 댓글과 좋아요 버튼이 활성화되지 않는 식이다. 조충희 기자

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