홈플러스는 수도권에서 사회적 거리두기 4단계 시행 이후 3주 동안 기업형 슈퍼마켓(SSM)인 홈플러스 익스프레스의 ‘온라인 1시간 즉시배송’ 매출이 직전 3주와 비교해 59% 증가했다고 3일 밝혔다.
| ▲ 고객이 홈플러스 익스플레스에서 장을 보는 모습. |
즉시배송 매출은 서비스를 시작한 3월과 비교하면 275%, 6월보다는 53% 늘었다.
즉시배송 서비스는 점포 반경 2∼2.5km 거주 고객이 모바일 애플리케이션이나 온라인 사이트를 통해 이용할 수 있다.
홈플러스는 “집에서 가까운 슈퍼마켓에서 그날 요리할 신선식품과 간편식 등을 빠르게 받는 수요가 늘어났다”고 분석했다.
올해 7월 홈플러스 익스프레스 전체 매출은 6월보다 6%, 지난해 6월보다 4% 늘었다. 신선식품과 간편식 매출은 지난해 같은 기간보다 각각 4%, 10% 증가했다.
홈플러스 익스프레스는 이런 수요를 반영해 매장 내 비식품 상품 수를 줄이고 대신 식품을 대형마트의 90%까지 늘린 신선·간편식 전문매장을 확대하고 있다.
홈플러스 익스프레스는 올해 안에 159개 점포를 신선·간편식 전문매장으로 운영할 계획을 세웠다.
임기수 홈플러스 익스프레스 사업부문장은 “오프라인 매장을 기반으로 신선한 상품을 온라인 주문 고객에게 빠르게 배송할 수 있다는 것이 홈플러스 익스프레스만의 큰 경쟁력이다”며 “앞으로도 고객중심의 혁신전략을 통해 온·오프라인을 넘나드는 올라인(All-Line) 유통기업으로서 고객 쇼핑경험을 개선하는 데 앞장서겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 나병현 기자]

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