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홈쇼핑회사, T커머스에서 이색 콘셉트로 젊은층 확보 경쟁

서하나 기자 hana@businesspost.co.kr 2017-10-09 02:05:42
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홈쇼핑회사들이 앞다퉈 T커머스채널에서 새 콘셉트를 선보이고 있다. T커머스는 리모컨으로 상품정보를 확인하고 바로 구매할 수 있는 채널이다.&nbsp;<br /> <br /> 홈쇼핑업계의 성장세가 둔화하고 있는 상황에서 T커머스채널이 새로운 성장동력으로 떠오르자 T커머스채널에서 경쟁력을 높이고 잠재고객을 끌어오기 위한 것으로 풀이된다.<br /> &nbsp; <figure class="image" style="float:right;margin-right:0px; margin-left:15px; margin-top:30px; "><img alt="홈쇼핑회사, T커머스에서 이색 콘셉트로 젊은층 확보 경쟁 " height="200" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/201710/20171009020425.jpg" width="300" /> <figcaption><table width=320><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed; width:180px;'>▲ (왼쪽부터) 허태수 GS홈쇼핑 대표와 강찬석 현대홈쇼핑 대표, 허민회 CJ오쇼핑 대표.</td></tr></table></figcaption> </figure> <br /> 9일 업계에 따르면 롯데홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑 등 홈쇼핑회사들이 다양한 연령층의 관심을 끌기 위해 이색적 콘셉트를 쏟아내고 있다.<br /> <br /> 홈쇼핑업계에서 이색 콘셉트에 가장 힘을 쏟고 있는 곳은 롯데홈쇼핑이다.<br /> <br /> 롯데홈쇼핑은 7월 T커머스채널 &lsquo;롯데OneTV&rsquo;를 통해 코디제안, 상품검증 등 이색적 콘셉트의 인포테인먼트 프로그램을 연이어 선보였다. 인포테인먼트는 정보(Information)과 오락(Entertainment)의 합성어로 정보제공과 함께 즐거운 요소를 함께 제공하는 것을 뜻한다.<br /> <br /> 롯데홈쇼핑은 6월 솔직한 말투로 유튜브에서 구독자 15만 명, 영상 조회수 130만 보기를 기록한 71세 &lsquo;박막례 할머니&rsquo;가 출연하는 &lsquo;막례쑈&rsquo;의 진행을 시작했다. 박막례 할머니는 롯데홈쇼핑에서 단독상품을 이색적 시연을 통해 소개하고 있다.<br /> <br /> 또 탈북자 출신 웹툰작가인 최성국씨와 함께 &lsquo;남조선일기&rsquo;를 선보이는 등 롯데홈쇼핑은 지속적으로 상품판매와 재미있는 영향을 연계한 콘텐츠를 내놓고 있다.<br /> <br /> T커머스는 TV홈쇼핑보다 다양한 제품군을 갖춘 데다 방송시간에 상관없이 구매할 수 있어 최근 빠르게 성장하고 있다.&nbsp;<br /> <br /> 국내 T커머스시장 취급고 규모는 2015년 2500억 원에 불과했지만 올해 1조2천억 원까지 성장할 것으로 전망됐다.<br /> <br /> 업계의 한 관계자는 &ldquo;홈쇼핑채널은 이제 포화상태가 됐고 T커머스는 새로운 수익원으로 인식하기 시작했다&rdquo;며 &ldquo;양질의 콘텐츠를 만들어 시너지효과를 내는 작업이 필요할 것&rdquo;이라고 말했다.<br /> <br /> 홈쇼핑회사들이 T커머스채널에서 차별화에 힘쓰는 또 다른 이유는 잠재고객인 20~30대 젊은층을 새 고객으로 맞이하기 위한 것으로 보인다.<br /> <br /> 업계 관계자는 &ldquo;기존고객인 40~50대 주부들보다 잠재고객인 20~30대를 붙잡기 위해 여러 시도를 하고 있다&rdquo;며 &ldquo;이전과 다른 다양한 형태의 콘텐츠 제작에 나서는 이유도 같은 맥락&rdquo;이라고 말했다.<br /> <br /> 롯데홈쇼핑 관계자는 &ldquo;최근 단순한 상품판매 방송보다 볼거리나 즐길거리를 제공하는 &lsquo;재미있는 쇼핑&rsquo;에 수요가 높다&rdquo;며 &ldquo;이슈가 되고 있는 인물들을 활용한 콘텐츠들이 고객들에게 친근함, 문화적 공감은 물론 다양한 정보도 제공해 좋은 반응을 얻는 것&rdquo;이라고 말했다.<br /> &nbsp; <figure class="image" style="float:left;margin-left:0px; margin-right:15px; margin-top:30px; "><img alt="홈쇼핑회사, T커머스에서 이색 콘셉트로 젊은층 확보 경쟁 " height="200" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/201710/20171009020516.JPG" width="300" /> <figcaption><table width=320><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed; width:180px;'>▲ 롯데홈쇼핑이 유튜브 인기스타 &#39;박막례 할머니&#39;가 출연하는 이색적 콘셉트 &#39;막례쑈&#39;를 방송한다.</td></tr></table></figcaption> </figure> <br /> 다른 홈쇼핑회사들도 새로운 성장동력으로 떠오르고 있는 T커머스채널에서 경쟁력을 확보하는 데 속도를 내고 있다.<br /> <br /> CJ오쇼핑은 웹드라마 등 새로운 콘텐츠로 차별화를 시도하고 있다. 5월 웹드라마인 &lsquo;신감독의 슬기로운 사생활&rsquo; &lsquo;오늘 또 뭐먹지&rsquo; 등을 선보였다.<br /> <br /> GS홈쇼핑도 8월 T커머스채널의 &lsquo;GS마이샵&rsquo;에서 개그맨 이동엽씨와 함께 1분짜리 영상을 방영했다. 1분 영상은 온라인에서 인기를 끄는 짤방형식으로 제작돼 시청자들의 흥미를 끌고 있다.<br /> <br /> KT가 운영하는 홈쇼핑회사 KTH는 8월 T커머스 드라마 &lsquo;애나야 밥먹자&rsquo;를 선보였고 K쇼핑 역시 웹드라마 기획전을 론칭해 시청자들이 드라마에 나온 K쇼핑 상품을 한 번에 구매할 수 있도록 했다.&nbsp;<br /> <br /> 홈쇼핑회사들은 이런 노력으로 성과를 거두고 있는 것으로 보인다.<br /> <br /> 롯데홈쇼핑은 9월 박막례 할머니가 출연하는 방송에서 20~30대 구매율이 평소보다 20%가량 증가했다고 밝혔다. &nbsp;<br /> <br /> CJ오쇼핑은 2분기에 취급고가 지난해 같은 기간보다 202% 성장했는데 T커머스채널의 높은 성장률 덕이 컸던 것으로 분석된다. GS홈쇼핑도 2분기에 T커머스채널에서 취급고가 지난해 2분기보다 178% 급증한 것으로 나타났다. [비즈니스포스트 서하나 기자]

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