로엔엔터테인먼트가 음성인식 서비스의 확산에 힘입어 중장년층의 이용자를 확보하는 데 도움을 얻을 것으로 예상된다.

김장열 골든브릿지투자증권 연구원은 7일 “로엔엔터테인먼트는 주요고객층을 10~30대로 둬 40~50대의 고객층 확보가 숙제였다”며 “음성인식 서비스가 확산되는 것은 중장년층 고객의 음원소비 증가로 이어져 로엔엔터테인먼트에 긍정적으로 작용할 것”이라고 내다봤다.

로엔엔터테인먼트는 SK텔레콤이 지난해 9월 출시한 음성인식 스피커 ‘누구’에 수수료를 받지 않고 음원서비스 ‘멜론’을 적용하도록 했다. 누구를 산 소비자들이 스피커를 통해 음악을 들으려면 멜론의 이용권을 구매해야 한다.

음성인식 스피커는 주거환경을 기반으로 사용되고 음성으로 조작해 상당히 다루기 쉽기 때문에 중장년층 고객층 확보에 도움을 줄 것으로 김 연구원은 봤다.

누구 외에 다른 음성인식 기기에도 멜론을 탑재할 가능성이 있다.

로엔엔터테인먼트는 음성인식기기에 적합한 서비스를 개발해왔다.

소프트웨어 개발사 ‘엠텍크루’를 계열사로 편입한 뒤 멜론 이용자들의 취향을 분석해주는 ‘개인형 맞춤 큐레이션 서비스’를 제공하고 있다. 소비자는 ‘최근 들은 음악을 들려줘’나 ‘자주 들은 음악을 들려줘’ 등의 음성명령으로 원하는 음악을 들을 수 있다.

김 연구원은 “로엔엔터테인먼트는 최근 시간과 장소, 상황 등을 반영하는 기능을 더해 서비스의 정교함을 높였다”며 “차별화된 서비스는 앞으로 음성인식시장에서 주도권을 잡을 수 있는 역량”이라고 판단했다. [비즈니스포스트 임주연 기자]