[비즈니스포스트] CJ온스타일이 콘텐츠와 창작자, 인공지능(AI)을 결합한 쇼핑 전략을 소개했다.

CJ온스타일은 성동훈 CJENM 커머스부문 플랫폼본부장이 26~27일 서울 용산구 서울드래곤시티에서 열린 ‘콘텐츠 마케팅 서밋 2026’에 연사로 참여했다고 28일 밝혔다.
 

콘텐츠 마케팅 서밋은 국내외 기업과 콘텐츠·기술 분야 전문가들이 브랜드 콘텐츠 전략과 데이터, AI 등 마케팅 동향을 공유하는 행사다. 2016년 시작해 올해 11회째를 맞았으며 구글과 현대자동차, 코카콜라, 토스 등이 연사로 참여했다.

성 본부장은 ‘콘텐츠·크리에이터·AI가 바꾸는 새로운 쇼핑의 법칙’을 주제로 전자상거래 시장의 변화를 설명했다.

소비자가 상품을 직접 검색하던 방식에서 콘텐츠를 통해 상품을 발견하는 방식으로 쇼핑 과정이 바뀌고 있으며 창작자와 쌓은 신뢰를 바탕으로 상품을 구매하는 사례도 늘고 있다고 말했다. AI와 데이터를 활용해 브랜드와 창작자를 연결하는 흐름도 짚었다.

성 본부장은 이러한 변화에 대응하기 위한 CJ온스타일의 ‘한국형 크리에이터 커머스’ 전략도 소개했다.

CJ온스타일은 브랜드와 창작자의 연결부터 상품 기획과 콘텐츠 제작, 판매, 배송, 고객서비스, 해외 진출까지 전 과정을 통합 지원하는 사업모델을 추진하고 있다.

앞으로 콘텐츠 제작 역량과 전자상거래 기반시설에 인공지능·데이터 기술을 결합해 브랜드와 창작자의 성장을 지원하고 콘텐츠 커머스 사업을 확대하기로 했다.

성동훈 CJENM 커머스부문 플랫폼본부장은 “콘텐츠 마케팅의 미래를 논의하는 자리에서 CJ온스타일이 축적해 온 콘텐츠 커머스 경험과 전략을 공유하게 돼 뜻깊다”며 “브랜드와 크리에이터가 함께 성장하는 생태계를 만들어 콘텐츠 커머스 시장을 선도하겠다”고 말했다. 이솔 기자