[비즈니스포스트] 11번가가 새로운 입점 판매자의 초기 판매활동을 지원하는 프로그램을 선보인다.

11번가는 28일 판매 초기 단계의 미션을 수행한 판매자에게 할인 및 광고 혜택을 제공하는 '신규셀러 성장미션'을 신설했다고 밝혔다.
 

미션은 상품 3개 이상 등록, 첫 결제 발생, 고객 체험단 모집 또는 첫 고객 리뷰 확보, 유·무상 광고 집행 등 4가지로 구성됐다.

판매자는 각 미션을 달성하면 일정 기간 최대 4%의 가격 할인 지원 또는 광고 포인트 3만 점을 받을 수 있다. 60일 안에 4가지 미션을 모두 완료하면 광고 포인트 10만 점을 추가로 받는다.

11번가는 신규 판매자 가운데 상당수를 차지하는 개인사업자와 간이과세자를 대상으로 입점 때 필요한 제출 서류도 최근 간소화했다.

기존 신규 판매자 지원 정책도 유지한다. 가격비교사이트 상품 노출과 가격 할인 지원, 광고 포인트 10만 점 지급, 모든 카테고리에서 12개월간 할인 수수료 적용 등의 혜택을 제공하고 있다.

판매자 가입 절차는 4단계로 운영하고 있으며 다른 온라인 쇼핑몰에서 판매 중인 상품을 옮겨 등록할 수 있는 '타사 상품 자동 등록' 기능도 제공한다.

올해 1월에는 기존 리뷰 마케팅 프로그램의 운영 방식을 개선한 '11번가 체험단'을 도입해 신규·중소 판매자의 상품 노출을 지원하고 있다.

11번가는 판매자 교육센터 '셀러존'에서 상품 구매부터 상세페이지 제작, 주문·정산관리, 광고 집행까지 판매 과정 전반에 관한 교육을 제공하고 있다. 2025년 기준 셀러존의 온라인 교육 누적 조회 수는 94만 회다.

인공지능(AI) 기반 판매 지원 프로그램 'AI셀링코치'도 운영하고 있다. 빅데이터를 활용해 11번가의 검색·판매 동향과 특정 상품 키워드의 시장 상황 및 경쟁 환경을 분석한 정보를 판매자에게 제공한다.

11번가는 11월1일부터 11일까지 열리는 '2026 그랜드십일절'에 참여할 판매자를 26일까지 모집했다. 행사 참여 판매자에게는 할인쿠폰 지원과 상품 노출 확대, 광고 지원 등의 혜택을 제공한다. 조성근 기자