[비즈니스포스트] 카카오뱅크가 시각장애인을 위해 비밀번호 음성으로 안내해주는 단말기를 도입한다.

카카오뱅크는 시각장애인 전용 ‘음성 OTP(일회용 비밀번호 생성기)’ 발급 서비스를 시작한다고 16일 밝혔다.
 

카카오뱅크 음성 OTP는 비밀번호가 화면에 표시되지 않고 음성으로 안내된다. 

음성 OTP는 영업점 방문 없이 카카오뱅크 애플리케이션(앱)에서 장애인 등록증이나 장애인 증명서를 제출하고 신분증 및 계좌 비밀번호 인증을 거쳐 신청하면 된다. 

서류 심사 결과는 3영업일 안에 확인할 수 있고 단말기는 우체국택배로 배송된다. 발급, 재발급 수수료 및 배송비는 모두 무료다.

앱 사용이 어려운 고객은 신분증과 장애인 등록증 또는 장애인 증명서를 소지해 카카오뱅크 여의도 대면센터를 방문하면 현장에서 즉시 단말기를 발급받을 수도 있다.

카카오뱅크는 “모바일 앱 사용이 어려운 금융 취약계층을 위해 '앱 접근성 가이드라인'을 마련해 서비스에 반영해왔다”며 “앞으로도 누구나 쉽게 카카오뱅크를 이용할 수 있도록 서비스를 강화해 나가겠다“라고 말했다. 박혜린 기자