[비즈니스포스트] 삼성화재가 보험업무에 공공 마이데이터를 활용한다.
삼성화재는 행정안전부가 제공하는 공공 마이데이터를 보험업무 처리에 활용한다고 23일 밝혔다.
▲ 23일 삼성화재가 보험업무 처리에 공공 마이데이터를 활용한다고 밝혔다. <삼성화재> |
공공 마이데이터는 공공·행정기관이 보유하고 있는 본인에 관한 정보를 정보주체의 제공 요구에 따라 본인 혹은 원하는 곳에 제공하는 서비스를 말한다.
삼성화재는 공공 마이데이터 활용으로 고객이 보험을 가입하고 보험료를 청구할 때 증명서를 제출해야 하는 번거로움이 사라지고 신속하고 정확한 업무처리가 가능해졌다고 설명했다.
삼성화재는 장기보험과 일반보험 업무, 계약 해지나 보험료 환급의 콜센터 계약관리업무까지 공공 마이데이터 활용을 확대한다는 계획을 세워뒀다.
삼성화재 관계자는 “향후 행정안전부 및 한국신용정보원과 협의해 활용 가능한 행정정보를 확대해 고객이 보다 많은 업무에서 편리하게 보험서비스를 받을 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 조승리 기자