신한은행이 모바일 통합플랫폼인 '신한쏠(SOL)'을 공개했다. 

신한은행은 2일 서울 동대문디자인플라자에서 '리뉴업(Re New Up) 디지털 컨퍼런스’를 개최하고 기존 애플리케이션(앱)을 하나로 통합한 슈퍼앱 '신한쏠'을 공개했다고 4일 밝혔다. 

행사에는 2018년 성공적인 디지털 영업을 다짐한다는 의미에서 신한은행 임직원과 사외이사 등 '2018명'이  참석했다. 

위성호 신한은행장은 신한쏠을 직접 소개하면서 “고객이 원하는 가치에 집중해 ‘현재’를 넘어서는 ‘넥스트(NEXT)’ 금융을 이루겠다”며 “신한쏠은 신한은행 디지털 영업의 신호탄이 될 것”이라고 밝혔다. 

신한쏠은 위 은행장이 1년 동안 준비해온 결과물이다. ‘신한S뱅크’와 ‘써니뱅크’ 등 기존의 금융 관련 애플리케이션을 하나로 합쳤다. 

신한쏠은 ‘원터치 송금’ 등 새로운 기능을 마련하고 사용자 환경(UI·UX)을 개선해 계좌 조회와 이체 등 고객이 자주 사용하는 거래의 편의성을 높였다. 

가령 키보드뱅킹 기능을 통해서는 스마트폰 채팅 중에도 단 26초 만에 송금이 가능하다. ‘나만의 해시태그 서비스’는 급여, 교통비, 공과금 등 반복되는 거래에 자동으로 해시태그를 생성하고 이를 통해 한 번의 클릭만으로 과거 거래내역 등을 비교 분석할 수 있다. 

그동안 쌓아온 빅데이터를 바탕으로 고객에게 맞는 단 하나의 상품을 추천해주는 기능도 갖췄다. 이 밖에도 사용자별 맞춤 메뉴와 금융거래 알림, 거래패턴 분석 등 다양한 '개인화 서비스'도 제공한다. 

신한쏠에 인공지능(AI) 금융비서 ‘쏠메이트’역시 탑재된다. 쏠메이트는 텍스트와 음성을 모두 인식할 수 있는 챗봇으로 딥러닝 알고리즘을 통해 더 자연스러운 커뮤니케이션이 가능하도록 계속 진화한다.

신한쏠은 22일 정식 출시한다. 

신한은행 관계자는 “신한쏠은 기존 은행앱을 원점에서 다시 검토해 고객 중심으로 다시 설계했다”며 “향후 배달의민족, 쏘카, 인터파크 등과 파트너십을 맺고 신한 쏠을 생활금융 플랫폼으로 발전시킬 것”이라고 말했다. [비즈니스포스트 최석철 기자]