[비즈니스포스트] LG유플러스가 인공지능(AI) 통화 서비스 ‘익시오’로 해외 시장 공략에 나선다.

LG유플러스는 말레이시아 통신사 맥시스와 익시오의 말레이시아 상용 출시를 추진하기로 합의했다고 12일 밝혔다.

홍범식 LG유플러스 사장은 지난 7일(현지시각) 말레이시아 쿠알라룸프르에 위치한 맥시스 본사에서 고 쇼 엥 맥시스 최고경영자(CEO)를 만나 익시오의 현지 상용화 계획을 논의했다.

맥시스는 모바일 가입자 1천만 명을 기반으로 유선·광대역 네트워크 서비스를 제공하고 있으며 말레이시아 전역에서 4G·5G 커버리지를 확보하고 있다.

LG유플러스는 익시오를 서비스형 AI 소프트웨어(SaaS) 모델 기반으로 현지 환경에 맞춰 맥시스에 공급한다.

익시오는 올해 안에 말레이시아 현지 이용 환경에 맞춰 출시된다. 온디바이스 기반 AI 엔진의 다국어 처리 역량을 활용해 현지에서 일상적으로 사용하는 영어 표현 등을 서비스에 반영한다.

LG유플러스와 맥시스는 익시오 출시를 계기로 AI 기반 스마트홈 서비스와 기업간거래(B2B) 솔루션 등으로 협력 범위를 확대하는 방안도 검토하고 있다.

홍범식 사장은 통신과 AX(인공지능 전환) 기술의 솔루션화를 주도하는 글로벌 AI 소프트웨어 기업으로 도약하겠다는 중장기 비전을 제시했는데 이번 익시오 수출을 계기로 AI 서비스의 해외 진출 전략도 한층 탄력을 받을 것으로 전망된다.

홍 사장은 올해 3월 MWC 2026에서 “우리의 지향점은 통신과 AX 기술의 솔루션화를 주도하는 AI 중심의 SW 기업이 되는 것”이라며 “통신 인접 영역에서 확보한 기술 경쟁력과 글로벌 파트너십을 통해 글로벌에 진출하겠다”고 말했다. 조승리 기자