[비즈니스포스트] KB국민은행이 LG유플러스와 손잡고 인공지능(AI)을 바탕으로 보이스피싱 예방 시스템을 고도화한다.

KB국민은행은 3월2일(현지시각) 스페인 바르셀로나에서 열리는 모바일 전시회 'MWC2026' 현장에서 LG유플러스와 'AI 기반 금융-통신 보이스피싱 실시간 대응 협업 체계' 모델을 발표한다고 23일 밝혔다.
 

이번 행사에서는 KB국민은행의 보이스피싱 모니터링 시스템과 LG유플러스 통화앱 '익시오(ixi-O)'의 보이스피싱 예방 서비스가 실시간으로 연동되는 모습을 시연한다.

KB국민은행에 따르면 이 모델은 통신 단계에서 보이스피싱 의심 정황이 포착되면 관련 정보를 KB국민은행의 모니터링 시스템으로 전달한 뒤 관련 계좌를 지급정지하거나 정밀 모니터링 단계로 전환하는 등의 조치를 수행한다.

KB국민은행은 사후 대응이 아닌 사전 예방에 초점을 맞춰 모델을 개발했다고 설명했다.

범죄자가 피해자를 속여 이체를 유도하면 통신사와 은행이 하나의 시스템처럼 작동해 금전적 피해 발생 가능성을 원천 차단하겠다는 설명이다.

KB국민은행 관계자는 "두 회사의 협업으로 보이스피싱 차단에 필요한 대응 속도를 높일 수 있을 것"이라며 "앞으로도 금융 소비자를 보호하는 혁신적 보안 인프라를 구축하겠다"고 말했다. 권영훈 기자