[비즈니스포스트] 구본욱 KB손해보험 대표이사 사장이 올해 수익성 관리를 통한 실질적 성과 창출에 힘쓰겠다는 의지를 보였다.

KB손해보험은 23일 경기도 수원시 KB손해보험 인재니움수원에서 ‘2026년 상반기 경영전략회의’를 열었다고 26일 밝혔다.

구 대표는 이번 회의에서 보험업계가 마주한 녹록지 않은 경영환경 속에서 가장 집중해야 할 과제로 ‘정교한 수익성 관리’와 ‘인공지능(AI)에 바탕을 둔 실질적 성과 창출’을 꼽았다.

구 대표는 “그동안 KB손해보험의 차별화한 경쟁력이 무엇인지 고민하며 변화와 혁신을 모색해 왔다”며 “2026년은 경계를 뛰어넘는 과감한 변화와 통찰, 그리고 준비된 전략의 속도감 있는 실행으로 가시적 성과를 창출함으로써 손해보험의 새로운 기준을 제시하는 명작으로 자리매김해야 한다”고 말했다.
 
구 대표는 “위기를 우려하기보다 시장 재편 속에서 새로운 기회와 가능성에 주목해야 한다”며 “환경 변화에 위축돼 방어적이고 소극적 태도에 머무르기보다 변화의 흐름을 정확히 파악해 경쟁력을 앞서 구축하고 고객에게 차별화한 가치를 제공하는 데 역량을 집중해야 한다”고 강조했다.

구 대표는 또 “인공지능(AI )신기술이 빠르게 발전하며 보험 산업의 변화 속도가 더 빨라지고 있다”며 “미래 변화 가능성에 선제적으로 대응해야 한다”고 당부했다.

KB손해보험의 미래 성장을 위한 6가지 핵심 과제로는 △고객 최우선 경영으로 고객·사회에 최상의 가치 제공 △질적 성장으로 견고한 이익 체력 확보 △중장기 사업 포트폴리오 다변화로 미래 이익기반 구축 △AI 기반 고객경험 혁신 및 가치사슬(밸류체인) 효율화 △성공 사례 확산을 위한 보상·제도 강화 △AI 시대에 부합하는 일하는 방식 전환 등을 제시했다.

구 대표는 “우리에게 최고의 순간은 아직 오지 않았다”며 “올 한 해 리더들이 중심이 돼 뜻을 세우고 최선을 다하면 반드시 성취할 수 있음을 의미하는 유지경성(有志竟成)의 자세로 임한다면 좋은 성과를 달성할 수 있을 것”이라고 말했다.

그는 “KB손해보험 구성원 모두가 신뢰를 바탕으로 힘을 합쳐 준비된 전략을 속도감 있게 실행하자"며 "도전 위에 성장을 쌓고, 그 성장을 뚜렷한 성과로 연결하는 한 해를 만들자”고 덧붙였다. 김지영 기자