[비즈니스포스트] 삼성페이가 업데이트 과정에서 일부 단말기에서 오류가 나타나 소비자들이 불편을 겪었다.

삼성전자는 30일 “삼성페이 애플리케이션 업데이트 과정에서 일부 단말기에서 소프트웨어 오류가 나타났다”며 “해당 애플리케이션을 삭제한 뒤 다시 내려받아 설치하면 문제가 해결된다”고 밝혔다.
 

이번 소프트웨어 오류는 기존에 설치돼 있던 프로그램과 업데이트 프로그램 사이 충돌이 일어나 발생한 것으로 추정된다.

이날 온라인 커뮤니티에는 삼성페이를 사용하지 못해 불편을 겪었다는 글들이 다수 올라왔다.

온라인 커뮤니티 에펨코리아의 한 유저(거품**)은 “생체인식이 안된다고 하면서 결제가 안되는 오류가 삼성페이에서 나타나고 있다”고 호소하는 글을 올렸다.

삼성전자는 업데이트 프로그램에 대한 수정 패치가 조만간 적용될 것이라는 점을 알렸다.

삼성전자 관계자는 “조만간 소프트웨어 업데이트 패치프로그램이 올라갈 것이다”며 “빠른 문제해결이 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 조장우 기자