| ▲ DL이앤씨가 서울시 종로구 디타워 광화문에 도입한 배달 로봇. |
DL이앤씨는 서울시 종로구에 위치한 디타워광화문에 로봇 배달서비스를 시작했다고 9일 밝혔다.
로봇 배달서비스는 각 층에 비치되어 있는 전용 QR코드를 통해 메뉴를 주문할 수 있다.
주문이 완료되면 로봇이 음식 및 음료(F&B) 매장에서 음식을 수령해 주문한 사무실 앞까지 배달해 준다. 음식을 수령한 로봇이 배달을 완료하는 데 소요되는 시간은 최대 10분이다.
현재는 로비층에 위치한 펠트(FELT)커피에서 2대를 운용하고 있다.
DL이앤씨는 3개월 동안 오피스 1개 동과 로비층의 카페를 오가는 경로를 시범 테스트한 뒤 디타워 광화문에 입주해 있는 전체 F&B 매장과 오피스 전체로 서비스를 확대한다는 계획을 세웠다.
서비스가 확대되면 코로나19 사태로 급증하고 있는 오피스 안의 배달지연을 감소시켜 줄 것으로 기대됐다.
DL이앤씨는 5월 배달의민족 운영사 ‘우아한형제들’과 업무협약을 체결하고 디타워광화문 로봇 배달을 위한 프로그램 개발과 서비스 도입을 준비해 왔다.
디타워 광화문 관계자는 “로봇 배달서비스로 입주회사들에게 새로운 서비스를 제공해 디타워광화문이최고의 스마트오피스로 자리잡길 기대한다”며 “입주사들에게 만족을 줄 수 있는 서비스를 계속 준비하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 안정문 기자]

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