NH농협생명이 잠자고 있는 보험금, 연금 등의 주인을 찾기 위한 캠페인을 벌인다.  

NH농협생명은 26일 보험 계약자의 권리를 보호하기 위해 ‘고객재산 찾아주기 캠페인’을 실시한다고 밝혔다.
 

고객재산 찾아주기 캠페인은 휴면보험금과 미수령 연금· 만기보험금·분할보험금을 보유하고 있는 고객에게 내용을 안내하고 금액을 지급하는 서비스다. 

휴면보험금은 보험계약이 만기, 효력상실, 해지된 뒤 관련 법률에 따라 소멸시효가 완성됐음에도 찾아가지 않은 환급금 또는 보험금을 의미한다. 

미수령 연금은 연금개시 뒤 수령하지 않은 연금을, 미수령 만기보험금은 만기가 지난 뒤 수령하지 않은 보험금을 뜻한다. 미수령 분할보험금은 보험기간에 약관에서 정한 조건을 충족해 보험금이 발생했지만 고객이 찾아가지 않은 보험금이다.

영업점을 방문하거나 홈페이지 및 콜센터를 통해 보험금 지급을 신청할 수 있으며 본인 확인을 받은 뒤 보험금 등을 지급받을 수 있다. 콜센터를 통한 보험금 지급은 2천만 원 이하의 금액일 때만 신청할 수 있다.

NH농협생명은 휴면보험금 및 미수령 연금, 만기·분할보험금을 보유한 고객에게 △안내장 발송 △전화안내 △소액 휴면보험금 자동지급 등을 통해 잠들어있는 고객의 재산을 찾아주고 있다고 설명했다.

NH농협생명은 2018년 6월부터 보험료 납입일 안내, 보험계약 효력회복(부활) 안내장 등 우편으로 발송하던 5종의 안내장을 카카오톡을 통해 발송하고 있다. 

올해 안에 문자메시지로 발송되던 모든 보험 안내장을 카카오톡을 통해 전달하기로 했다. [비즈니스포스트 고두형 기자]