NH농협생명이 비대면 마케팅 확대를 위한 이벤트를 실시한다.

NH농협생명은 29일까지 ‘NH농협생명 모바일창구앱’을 통해 ‘Push ON! Lucky ON’ 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.
 

매일 150명씩 모두 3천 명에게 비타500 모바일쿠폰을 증정하고 이벤트가 종료된 뒤 추첨을 통해 25명에게 CU모바일상품권 2만원 권을 추가로 증정한다.

참여방법은 구글플레이 또는 앱스토어에서 ‘농협생명’ 검색한 뒤 ‘NH농협생명 모바일창구앱’을 설치해 푸쉬(PUSH) 알림에 수신동의하면 된다.

NH농협생명 모바일창구앱은 보이는 자동응답시스템(ARS), 챗봇서비스, 보험계약대출, 사고보험금청구 등 서비스를 제공하고 있다.

보이는 ARS는 기존 음성 ARS와 달리 고객이 직접 원하는 서비스를 눈으로 보고 선택할 수 있는 서비스다. 음성 ARS와 비교했을 대 평균 40% 정도 이용 시간 단축이 가능하다.

NH농협생명의 챗봇 ‘코리봇’도 모바일창구에서 이용할 수 있다. 

코리봇은 상품 추천, 보험료 납입, 보험사기제보 등 서비스를 24시간 365일 시간제약 없이  제공한다. 

이 외에도 보험계약대출 및 대출내역 조회, 원리금 상환 등 대출서비스 및 사고보험금 청구, 만기보험금 청구, 연금예상액 조회 등 계약관리서비스도 이용할 수 있다. [비즈니스포스트 김남형 기자]