<div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="NH농협은행 세종반곡동지점 개점, <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=106176' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>이대훈</a> &quot;디지털기술 특화점포&quot;" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202002/20200214102431_232450.jpg" width="600" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=106176' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>이대훈</a> NH농협은행장(가운데)이 2월13일 세종특별자치시 세종반곡동지점 개점식에서 테이프커팅을 하고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> NH농협은행이 디지털금융을 특화해 고객의 이용 편의성을 높인 새 지점을 선보였다.<br /> <br /> NH농협은행은 13일 세종특별자치시 반곡동에 &lsquo;디지털금융 브랜치&rsquo; 세종반곡동지점을 개점했다고 14일 밝혔다.<br /> <br /> 디지털금융 브랜치는 농협은행의 디지털금융 구현을 위한 특화점포다. 고객의 빠른 업무처리를 도와줄 &lsquo;디지털존&rsquo;과 편안하고 독특한 대기공간을 갖춘 &lsquo;스테이존&rsquo;, 독립형 상담창구를 갖춘 &lsquo;컨설팅존&rsquo;으로 이루어져 있다.<br /> <br /> 디지털존은 고객의 대기시간을 없앴다. NH-STM(스마트 텔러 머신)을 도입해 통장 및 체크카드 신규 발급, OTP카드 발급, 각종 제신고 등 빠른 창구업무를 처리해주고 라운지매니저가 고객들의 디지털기기 이용을 지원한다.<br /> <br /> 스테이존은 상담공간과 대기공간을 분리하고 일반 영업점과 다른 독특한 디자인을 적용해 편안한 휴식공간을 제공한다.<br /> <br /> 컨설팅존은 고객의 개인(프라이버시) 정보 보장이 가능한 독립적 공간에서 전문적이고 편안한 금융상담이 가능하다. 사전 예약상담을 통해 대기시간 없이 바로 상담이 가능하도록 하는 등 고객 편의성을 높였다.<br /> <br /> <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=106176' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>이대훈</a> NH농협은행장은 &ldquo;디지털금융 브랜치는 디지털기술을 접목해 고객중심의 공간구성 및 금융상담서비스를 적용한 특화점포&rdquo;라며 &ldquo;앞으로 다양한 형태의 특화점포와 금융서비스를 제공하겠다&rdquo;고 말했다. [비즈니스포스트 김남형 기자]