[비즈니스포스트] 웰컴저축은행이 영업점에 인공지능(AI) 서비스 체험공간을 마련했다.

웰컴저축은행은 경기 성남 ‘분당수내역지점’ 개점 기념식을 열었다고 2일 밝혔다.
 
분당수내역지점은 기존 ‘분당지점’을 이전한 점포다. 수인분당선 수내역 도보 2분 거리에 위치한다. 분당수내역지점 내부에는 인공지능(AI) 금융비서 체험존이 조성됐다.

AI금융비서는 고객이 음성 또는 텍스트 대화를 통해 금융업무를 수행할 수 있는 생성형 AI 기반 서비스다. 고객은 이체와 계좌정보 조회, 거래내역 조회, 메뉴 이동 등 모바일뱅킹 주요 기능을 대화 기반으로 이용할 수 있다.

웰컴저축은행 관계자는 “분당수내역지점은 고객 접근성을 높이는 동시에 AI금융비서를 직접 체험할 수 있는 공간으로 조성됐다”며 “앞으로도 고객이 보다 쉽고 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 조혜경 기자