[비즈니스포스트] 하나투어가 앞으로 인공지능(AI)으로 여행객의 조건에 맞는 여행상품을 비교·추천한다.

하나투어는 AI 기반 서비스 '어디든지'를 새로 출시했다고 20일 밝혔다.

어디든지 서비스는 고객의 세분화된 취향과 여행 패턴을 반영해 최적의 여행상품을 추천한다. 여행객이 일정·예산·여행테마를 입력하면 AI가 조건에 부합하는 패키지 상품과 자유여행 상품을 동시에 다수 보여준다.

하나투어는 어디든지 서비스를 놓고 고객들이 여행 계획을 수립할 때 겪는 정보 탐색의 피로도를 줄여주는 기능이라고 설명했다.

하나투어는 수년 동안 인공지능 전환(AX)에 속도를 내고 있다. 하나투어는 AI 채팅상담 서비스를 2024년 7월 시범 출시하고 그해 10월 정식 출시했다.

하나투어는 2025년 3월 AI 채팅상담 서비스와 여행정보 서비스 등을 통합해 여행 멀티 AI 에이전트인 하이(H-AI)를 출시했다. 하이는 출시 10개월 만에 누적 이용 100만 건을 넘겼다.

하나투어 관계자는 "어디든지는 패키지와 자유여행의 경계를 허물고 오직 고객 맞춤 상품을 제안한다"며 "AI 알고리즘을 바탕으로 스마트한 여행 탐색 트렌드를 선도하겠다"고 말했다. 전주원 기자