토스증권은 26일 오후 8시17분부터 8시48분까지 약 31분간 MTS와 WTS 홈 화면 속 ‘원화 주문 가능 금액’이 실제와 다르게 표시되는 오류가 발생했다고 27일 밝혔다.
| ▲ 26일 오후 토스증권 MTS와 WTS에서 원화 주문금액 표기 오류가 발생했다. |
금융투자업계에 따르면 일부 토스증권 이용자들은 온라인 커뮤니티 등에서 실제 원화 주문 가능 금액이 0원임에도 200만 원으로 표시되거나, 원래 표시돼야 할 금액보다 400만 원가량 적게 표기되는 문제를 겪었다는 불만을 토로했다.
토스증권은 “증거금 관리 시스템의 일시적 오류 현상이었다”며 “현재가 및 호가 조회는 정상적으로 제공됐고, 주식 매매 주문에는 영향이 없었다”고 설명했다.
토스증권에 따르면 현재는 문제가 모두 해소돼 정상적 서비스가 제공되고 있다.
토스증권은 “서비스 이용 중 불편을 겪으신 고객님께 깊이 사과드린다”며 “시스템 전반을 철저하게 점검해 문제가 반복되지 않도록 노력하겠다”고 말했다. 박재용 기자

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