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보험도 카카오톡으로 선물하는 시대, 보험사 디지털 전환 다급해져

공준호 기자 junokong@businesspost.co.kr 2021-08-30 14:20:32
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손해보험회사들이 비대면 판매채널을 확대하는 과정에서 플랫폼기업과 협력을 강화하고 있다.<br /> <br /> 다만 플랫폼 판매채널의 영향력이 커져 종속될 수 있다는 우려도 나오고 있는 만큼 손해보험사들이 자체 디지털 전환 노력에 속도를 내야할 것으로 보인다.&nbsp;<br /> &nbsp; <figure class="image" style="float:right;margin-right:0px; margin-left:15px; margin-top:30px; "><img alt="보험도 카카오톡으로 선물하는 시대, 보험사 디지털 전환 다급해져 " height="200" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202108/20210830142237_50753.jpg" width="300" /> <figcaption><table width=320><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed; width:180px;'>▲ 30일 카카오커머스에 따르면 현재 DB손해보험, 에이스손해보험, 연대해상, 삼성화재, AIG손해보험이 카카오톡 선물하기 플랫폼을 통해 보험상품을 판매하고 있다. &lt;카카오커머스 갈무리.&gt;</td></tr></table></figcaption> </figure> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> <br /> 30일 카카오커머스에 따르면 현재 DB손해보험, 에이스손해보험, 연대해상, 삼성화재, AIG손해보험이 카카오톡 선물하기 플랫폼을 통해 보험상품을 판매하고 있다.<br /> <br /> 복잡한 대면계약이나 새로운 앱(애플리케이션)설치 없이 대중화된 카카오톡 플랫폼을 활용해 보험 가입이 가능해진 것이다.<br /> <br /> 애초 온라인쇼핑 플랫폼을 통해 보험상품을 판매하는 것은 제도적으로 불가능했지만 2020년 하반기 온라인쇼핑 플랫폼을 통한 보험 구입서비스가 혁신금융서비스로 지정되면서 가능해졌다.<br /> <br /> &#39;보험 선물하기&#39; 출시 1주일이 지난 지금까지는 기존 보험업계에 미치는 영향이 미미한 것으로 보이지만 향후 플랫폼기업을 통해 판매하는 보험상품군이 늘어나고 영향력이 커진다면 판매채널 주도권을 뺏길 수 있다는 우려도 나온다.<br /> <br /> 한 손해보험업계 관계자는 &quot;현재 카카오톡 선물하기를 통해 판매되는 보험은 손해보험사 주력상품인 장기보험이 아닌 생활과 밀접한 소액보험상품 위주다&quot;며 &quot;이 때문에 당장 위협이 된다거나 판매채널 지각변동이 일어날 것이라고는 생각하지 않지만 장기적으로 플랫폼기업이 어디까지 영향력을 확대할 지 예의주시하고 있다&quot;고 말했다.<br /> <br /> 특히 보험사들은 코로나19로 대면채널 영업환경이 악화하고 있는 상황에서 비대면 채널판매를 확대하기 위해 플랫폼기업과 협력을 강화하고 있다.<br /> <br /> DB손해보험은 19일 카카오페이에서만 가입할 수 있는 전용 암보험상품을 내놨다.<br /> <br /> 이 상품은 DB손해보험이 금융플랫폼과 첫 번째로 제휴해 내놓는 암보험이다. 가사도우미 지원 프로그램이 포함된다는 특징을 지닌다.<br /> <br /> DB손해보험은 장기보험 계약체결시스템에 오픈 API(애플리케이션프로그램인터페이스)를 적용해 금융 플랫폼과 제휴모델을 확장할 수 있는 기반을 마련했다.<br /> <br /> 이 밖에 악사손해보험은 디지털헬스케어기업 에임메드와 손잡고 기존 2종 건강보험(생활비받는건강보험&middot;초간편고지건강보험) 가입자에만 제공했던 &lsquo;건강검진 우대예약서비스&rsquo;를 전체 가입고객 대상으로 확대했다.<br /> <br /> 건강검진 우대예약서비스는 전국 90여 개 종합병원 및 검진센터 네트워크를 기반으로 간편한 검진예약을 지원하는 서비스다.<br /> <br /> BNP파리바카디프생명은 7월 대출비교 핀테크기업 핀다와 손잡고 전용상품 &#39;내 집 지키는 보험&#39;을 출시했다.<br /> <br /> 향후 비대면 영업채널의 중요성이 커질 것으로 보이는 만큼 보험사들의 플랫폼 협업은 확대될 것으로 예상된다.&nbsp;<br /> <br /> 근본적으로 보험사들이 자체적으로 디지털 전환 노력을 지속해야 한다는 조언이 나온다.<br /> <br /> 보험연구원은 30일 내놓은 보고서에서 &quot;코로나19 확산 추이는 예측이 어려운 상황이나 코로나19의 반사효과로 나타난 수익성 개선은 지속성을 기대하기 어렵고 대면영업의 어려움은 상당기간 지속될 수 있다는 점은 분명해 보인다&quot;며 &quot;보험산업은 근본적 체질 개선 노력을 지속해야 한다&quot;고 짚었다. [비즈니스포스트 공준호 기자]

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