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삼성화재, 홈페이지 보험상품 메뉴 개편하고 8월 말까지 이벤트
김남형 기자  knh@businesspost.co.kr  |  2021-08-09 10:49:02
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삼성화재가 홈페이지 상품메뉴를 개편하고 이벤트를 벌인다.

삼성화재는 홈페이지 보험상품 메뉴 개편을 기념해 31일까지 포인트 지급 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다.
 
▲ 삼성화재는 홈페이지 보험상품 메뉴 개편을 기념해 31일까지 포인트 지급 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. <삼성화재>

이벤트 기간 새로워진 건강보험 메뉴를 확인하면 애니포인트 100포인트를 즉시 지급한다. 전문 컨설턴트 상담 또는 전화상담을 신청하면 1천 포인트를 추가로 지급한다.

이벤트 참여를 위해서는 삼성화재 홈페이지 또는 모바일앱에서 이벤트 안내를 클릭한 뒤 보험상품 메뉴를 선택하면 된다. 본인 인증과 개인정보제공 동의가 필요하다. 이벤트 참여는 최초 1회만 가능하다.

적립된 포인트는 삼성화재 애니포인트몰에서 물품 및 서비스 구입에 사용할 수 있다. 건강, 질병, 운전자, 자동차보험의 보험료 결제에도 사용할 수 있다. 1포인트는 1원과 동일하며 유효기간은 3년이다.

개편된 보험상품 메뉴는 고객들이 원하는 상품을 직관적으로 선택할 수 있도록 자동차, 운전자, 자녀, 건강 등 상품 특성에 따라 구분됐다.

상품의 자세한 설명이 필요하면 해당 화면에서 전문 컨설턴트 상담 또는 간편 전화상담 신청을 할 수 있다. 상담 신청 뒤에는 고객의 특성에 맞는 보험에 가입했는지를 점검해볼 수 있다.

계약을 담당하고 있는 설계사 연락처도 해당 메뉴에서 바로 확인할 수 있다. 인터넷을 통한 보험료 확인 및 상품 가입을 원하는 고객은 다이렉트 상품을 선택하면 된다.

개편된 보험상품 메뉴에서는 가입한 보험가입내역을 간편하게 점검할 수 있는 '셀프 보장분석'서비스를 제공한다. 

셀프 보장분석은 나, 가족, 집, 자동차 등 4가지 항목으로 구성됐다. 각 항목별 준비 수준을 적절, 보통, 필요 3단계로 보여준다.

추가 상담이 필요하면 삼성화재 설계사에게 전문 컨설팅을 신청하거나 인터넷에서 필요한 보장을 직접 계산해 볼 수 있다.

삼성화재 홈페이지 보험상품 메뉴는 월평균 약 8만5천 명의 고객들이 이용하고 있다.

삼성화재 홈페이지운영파트 관계자는 "고객이 상품을 더욱 쉽고 직관적으로 찾을 수 있도록 보험상품 메뉴 개편을 기획하고 이벤트를 진행했다"며 "앞으로도 늘 고객 입장에서 개선점을 찾고 새로운 트렌드를 이끌어 가는 삼성화재 홈페이지가 되겠다"고 말했다. [비즈니스포스트 김남형 기자]
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