하나손해보험이 임직원과 설계사 교육 등에 AI(인공지능)기술을 활용한다.

하나손해보험은 13일 국내 보험사 최초로 AI휴먼 기술을 도입했다고 밝혔다.
 
하나손해보험은 AI휴먼 기술을 회사 임직원 교육, 법인보험대리점(GA)설계사 대상 자사 보험상품 홍보, 직원공지, 사내 행사 등에 활용할 계획을 세워두고 있다.

하나손해보험의 AI휴먼 기술은 실제 사람과 거의 비슷한 AI휴먼을 구현하고 실시간 대화가 가능한 AI휴먼 영상도 만들 수 있다.

AI휴먼 기술은 사람이 매번 영상을 직접 촬영할 필요가 없다는 장점이 있다. 

실시간 영상 합성 기술을 활용해 간단한 텍스트 입력만으로 실제 사람이 말하는 것과 같은 영상을 제작할 수 있기 때문에 비용과 시간을 줄일 수 있다.

하나손해보험은 이번 AI휴먼 기술도입으로 인건비를 줄이고 홍보효과도 기대하고 있다. 

하나손해보험 관계자는 “AI휴먼을 활용한 영상자료를 경험한 직원들이 흥미롭다는 반응을 보이고 있다”며 “앞으로도 디지털보험사로서 혁신적인 기술을 적극적으로 도입할 계획이다”라고 말했다. [비즈니스포스트 김대철 기자]