신한은행이 음식배달시장에 진출했다.

신한은행은 혁신금융서비스로 지정받은 음식주문중개 플랫폼 사업을 추진해 금융권 최초의 배달 애플리케이션 ‘땡겨요’ 베타 서비스를 시작했다고 22일 밝혔다.
 
신한은행 배달앱 땡겨요 시범운영, 첫 주문하면 5천 원 쿠폰 제공

▲ 신한은행 음식주문중개 플랫폼 '땡겨요'.


땡겨요는 신한 쏠(SOL)과 안드로이드 기반의 구글플레이 스토어에서 설치 가능한 ‘땡겨요’ 앱에서 이용할 수 있다. 서울 광진구, 관악구, 마포구, 강남구, 서초구, 송파구 6개 지역에서 사용이 가능하다.

IOS 기반의 앱스토어 설치와 사용가능 지역 확대는 이후 순차적으로 진행된다. 베타 서비스를 통해 개선된 땡겨요 앱은 다양한 이벤트와 함께 2022년 1월14일에 본 서비스를 연다.

땡겨요는 이용 고객에게 할인 쿠폰을 제공한다.

첫 주문에서 사용 가능한 5천 원 쿠폰을 제공하고 첫 주문 배달이 완료되면 두 번째 주문에서 사용 가능한 5천 원 쿠폰을 추가로 준다.

결제 방법에 따른 다양한 혜택도 제공한다.

2022년 1월부터 ‘땡겨요 전용 신용카드’로 결제하면 결제금액의 10%를 마이신한포인트로 적립해 주고 결제에 사용할 수 있는 서울사랑상품권을 지역화폐 할인 기준인 10% 할인된 금액으로 구매할 수 있다.

선불 충전과 계좌 결제, 주문 횟수를 반영한 고객 등급에 따라 주문금액(서울사랑상품권 이용 금액 제외)의 최대 1.5%를 ‘땡겨요 포인트’로 적립하는 리워드도 제공한다.

가맹점에게는 입점 수수료와 광고비를 받지 않는 것으로 혜택을 시작해 업계 최저 수준의 중개 수수료율 2%를 적용하는 등 소상공인의 부담을 최소화했다.

예를 들어 월 매출이 500만 원이면 기존 배달앱의 평균 중개 수수료 11.4%(결제 수수료 별도)를 적용하면 가맹점은 443만원을 정산 받는다. 하지만 땡겨요 앱의 중개 수수료 2%(결제 수수료 별도)를 적용하면 가맹점은 490만 원을 받을 수 있다.

땡겨요는 자체 전자결제지급대행 시스템을 구축해 별도 이자와 수수료 없이 당일 판매대금을 정산할 수 있어 소상공인의 자금 회전에 큰 도움이 될 ‘빠른 정산’ 서비스도 제공한다.

또 신한은행은 올해 10월 제1금융권 최초로 ‘쏠편한 생각대로 라이더 대출’을 출시해 라이더에게 저금리 혜택과 함께 수수료 면제 등 다양한 혜택을 제공하고 있다.

신한은행은 땡겨요 출시에 맞춰 대한민국 국가무형문화재 제57호 경기민요 이수자인 이희문씨를 광고모델로 선정하고 구전민요 ‘옹헤야’를 재해석한 CM송 ‘땡겨요 Song’을 중심으로 광고를 제작했다.

신한은행 관계자는 “이번에 문을 연 땡겨요는 사업을 통한 수익보다는 플랫폼 참여자 모두에게 이로운 혜택을 제공해 배달 플랫폼에서의 상생을 실현하는 데 초점을 맞췄다”며 “비금융 배달 플랫폼 땡겨요에서 모두에게 따뜻하고 편안한 서비스를 제공하도록 계속 노력하겠다”고 밝혔다. [비즈니스포스트 나병현 기자]