기업별


금융·증권
NH농협은행 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용, "MZ세대와 소통"
조승리 기자  csr@businesspost.co.kr  |  2021-11-25 11:22:35
페이스북 공유 트위터 공유 네이버 공유 카카오톡 공유 카카오스토리 공유 유튜브 기사주소복사 프린트
NH농협은행이 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용한다.

농협금융지주는 NH농협은행이 딥러닝기술을 기반으로 구현한 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용한다고 25일 밝혔다.
 
▲ 농협금융지주는 NH농협은행이 딥러닝 기술을 기반으로 구현한 인공지능 은행원을 정식 직원으로 채용한다고 25일 밝혔다. <농협금융지주>

인공지능 은행원은 현재 NH농협은행에 근무하는 MZ세대(20~30대) 직원들의 얼굴을 합성한 가상의 은행원이다. 목소리에 맞춰 입모양이 자연스럽게 구현되도록 장시간 학습을 거쳤다.

NH농협은행은 2022년 1월 신규직원 일정에 맞춰 인공지능 은행원의 인사발령을 내고 정식사원처럼 사번도 부여한다.

인공지능 은행원은 사내 홍보모델로 사회관계망서비스(SNS)를 통한 고객과의 소통을 주로 담당한다.

NH농협은행은 인공지능 은행원의 업무영역을 영업점에서 고객을 대상으로 상품설명서를 읽어주는 등 점진적으로 확대한다는 방침을 세웠다.

농협금융지주 관계자는 “현실세계와 디지털세계, MZ세대를 아울러 연결하고 소통할 수 있게 하는 것이 협동조합 금융기관인 농협에 주어진 과제다”며 “인공지원 은행원이 그 첫걸음이 되겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조승리 기자]
<저작권자 © 비즈니스포스트 무단전재 및 재배포금지>

이 기사는 꼭!
·  대한항공 항공정비사업 확대 시동, 조원태 아시아나항공 통합 대비
·  국민연금에 주주활동 요구 커져, HDC현산 대상 첫 주주대표소송 내나
·  하이브 BTS 지식재산 신사업 본격화, 박지원 팬 반감은 '넘어야 할 산'
·  LG에너지솔루션 공모주에 몰린 뭉칫돈, 국내 증시 훈풍 몰고 오나
·  에스티큐브 면역항암제 미국 임상1상 앞둬, 정현진 기술수출 기대
·  두산중공업에 유럽 에너지 위기는 기회, 소형모듈원전 기회의 땅 가능성
·  케이뱅크 기업공개 순항할까, 카카오뱅크 기업가치 하락에 속내 복잡
·  [노녕의 중국기업인 탐구] CATL 쩡위췬 (3) 고향 닝더를 배터리 도시로
·  HDC현대산업개발 붕괴사건 현대건설에 불똥 튈까, 윤영준 예의주시
·  '가상화폐 겨울' 오나, 투자은행 UBS 가상화폐 시세 폭락 가능성 경고
 
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지 코드   
  
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
- 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.
전문 경력직 채용정보AD
임원급 채용
전문직 채용
30대 그룹사 채용
디지털 전문인재 채용