Cjournal
Cjournal
금융  금융

NH농협은행 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용, "MZ세대와 소통"

조승리 기자 csr@businesspost.co.kr 2021-11-25 11:22:35
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

NH농협은행이 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용한다.

농협금융지주는 NH농협은행이 딥러닝기술을 기반으로 구현한 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용한다고 25일 밝혔다.
 
NH농협은행 인공지능 은행원을 정식직원으로 채용, "MZ세대와 소통"
▲ 농협금융지주는 NH농협은행이 딥러닝 기술을 기반으로 구현한 인공지능 은행원을 정식 직원으로 채용한다고 25일 밝혔다. <농협금융지주>

인공지능 은행원은 현재 NH농협은행에 근무하는 MZ세대(20~30대) 직원들의 얼굴을 합성한 가상의 은행원이다. 목소리에 맞춰 입모양이 자연스럽게 구현되도록 장시간 학습을 거쳤다.

NH농협은행은 2022년 1월 신규직원 일정에 맞춰 인공지능 은행원의 인사발령을 내고 정식사원처럼 사번도 부여한다.

인공지능 은행원은 사내 홍보모델로 사회관계망서비스(SNS)를 통한 고객과의 소통을 주로 담당한다.

NH농협은행은 인공지능 은행원의 업무영역을 영업점에서 고객을 대상으로 상품설명서를 읽어주는 등 점진적으로 확대한다는 방침을 세웠다.

농협금융지주 관계자는 “현실세계와 디지털세계, MZ세대를 아울러 연결하고 소통할 수 있게 하는 것이 협동조합 금융기관인 농협에 주어진 과제다”며 “인공지원 은행원이 그 첫걸음이 되겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조승리 기자]

최신기사

키움증권 "신세계 주주환원정책 적극성 확대, 배당성향 상향될 가능성"
키움증권 "GS리테일, 하반기에도 업황이 극적으로 반전되기 어렵다"
키움증권 "BGF리테일 매출 성장률 시장 기대치 하회, 고정비 증가 부담"
[여론조사꽃] 김건희 구속수사 '필요하다' 80.6%, TK지역도 75.0%
하나증권 "코스맥스 역대 최고 실적, 국내 강세와 동남아 고성장"
KCC 고단열 시장 확대에 건자재·도료 호재, 정몽진 교환사채 발행으로 실리콘 경쟁력도..
하나증권 "코스메카코리아 역대 최대 실적, 국내와 북미 모두 회복세 전환"
비트코인 시세 역대 최고가에 기관 투자자 효과 반영, ETF 자금 유입도 '최대'
[여론조사꽃] 이재명 지지율 74.7%, TK·70세 이상 긍정평가 60% 넘어
하나증권 "펌텍코리아 역대 최대 실적 예상, 수주 확대 및 증설 효과"
Cjournal

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.