Cjournal
Cjournal
금융  금융

NH농협손해보험 소비자중심경영 인증, 오병관 "소비자 권익 보호"

고두형 기자 kodh@businesspost.co.kr 2019-12-13 11:24:19
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

NH농협손해보험 소비자중심경영 인증, <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=137763' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>오병관</a> "소비자 권익 보호"
오병관 NH농협손해보험 대표이사 사장(왼쪽 두 번째)이 12일 서울 서대문구 NH농협손해보험 본사에서 유상현 한국서비스진흥협회 부회장(왼쪽 세 번째)과 함께 ‘한국서비스품질우수기업인증서'를 들고 기념촬영을 하고 있다. < NH농협손해보험 >
NH농협손해보험이 소비자 중심으로 경영활동을 개선하고 있다는 평가를 받았다.

NH농협손해보험은 13일 공정거래위원회로부터 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 받았다고 밝혔다.

‘소비자중심경영(CCM)’ 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자의 관점에서 꾸준히 개선하고 있는지를 2년마다 평가하는 제도다. 운영과 평가는 한국소비자원이 하고 인증은 공정거래위원회가 맡는다.

NH농협손해보험은 민원발생률, 불완전판매비율, 보험계약유지율 등 소비자 관련 지표가 손해보험업계에서 꾸준히 상위권을 유지하고 있는 점이 평가단으로부터 높은 점수를 받았다고 설명했다.

오병관  NH농협손해보험 대표이사 사장은 “꾸준한 소통과 공감을 통해 소비자의 의견을 적극적으로 반영한 결과 우수한 평가를 받았다”며 “앞으로도 서비스 품질 혁신을 실천하고 소비자 권익 보호를 위해 노력할 것”이라고 말했다.

NH농협손해보험은 2일 한국서비스품질 우수기업 인증도 받았다.

‘한국서비스품질 우수기업’ 인증은 산업통상자원부 국가기술표준원이 공인하고 한국서비스진흥협회가 주관하는 제도다. 정부가 서류심사, 현장평가, 암행평가 등을 통해 서비스품질 우수기업을 선정해 인증서를 수여하고 공표한다. [비즈니스포스트 고두형 기자]

최신기사

비트코인 1억6667만 원대 상승, '크립토 위크' 기대감에 시장 전반 활성화
코스피 종가 기준 3년 10개월 만 3200선 상승 마감, 코스닥은 800선 내줘
한국투자증권 상반기 증권사 실적 1위 달성, 김성환 하반기 IMA 도전 '청신호'
[14일 오!정말] 민주당 김병기 "살아도 감옥에서 살고 죽어도 감옥에서 죽어야"
한국도 뛰어든 '소버린 AI' 세금 낭비에 그치나, 미국 빅테크와 경쟁에 한계
삼성물산 롯데건설이 도시정비 경쟁 불붙일까, 개포우성4차 여의도대교에서 격돌 가능성
[시승기] G바겐 뛰어넘은 랜드로버 '디펜더 옥타', 역사상 가장 강력한 디펜더이자 가..
한화투자증권 인니 사업 본격화, '운용' 한두희서 '글로벌' 장병호로 세대교체
일론 머스크 "테슬라와 xAI 합병 찬성 안 한다", 자금 조달 확대해석 선 그어
NH농협손보 산불과 폭염에 수익성 건전성 우려, 송춘수 '소방수' 역할 시험대
Cjournal

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.