2024 총선
2024 총선
금융  금융

오렌지라이프, 인공지능 기술 접목한 자동화시스템을 업무에 도입

박안나 기자 annapark@businesspost.co.kr 2019-12-09 18:02:21
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 트위터 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 카카오스토리 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

오렌지라이프가 인공지능(AI) 기술을 접목한 자동화시스템을 업무에 도입했다.

오렌지라이프는 2017년 도입한 로보틱 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 시스템을 인지 기반(Cognitive) RPA까지 확장했다고 9일 밝혔다.
 
오렌지라이프, 인공지능 기술 접목한 자동화시스템을 업무에 도입
▲ 오렌지라이프는 2017년 도입한 로보틱 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation) 시스템을 인지기반(Cognitive) RPA까지 확장했다고 9일 밝혔다. <오렌지라이프>

인지 기반(Cognitive) RPA는 인공지능(AI) 기술을 접목해 ‘인간의 지능’을 모방하는 방식이다. 패턴 인식과 이미지 인식, 음성 인식 등 사람의 인지능력을 필요로 하는 복잡한 업무에 사용될 수 있다.

기존 RPA는 ‘인간의 행동’을 모방하는 단순한 규칙을 지닌 반복적 업무를 자동화 할 수 있었다.

오렌지라이프는 연말정산 시즌에 집중되는 보험거래조회서 발행과 웹팩스로 접수된 보험금청구서류 인식 등 계약심사와 보험금심사, 고객지원 분야 등에 인지기반(Cognitive) RPA를 우선 적용했다.

오렌지라이프는 인공지능 솔루션 전문기업 그리드원과 전략적 제휴를 맺고 RPA 자동화영역을 꾸준히 확대하기로 했다.

한상욱 오렌지라이프 IT그룹 상무는 “3년 전 RPA를 도입해 90여 개의 다양한 업무에서 활용하며 단순 반복업무에는 먼저 로봇을 떠올릴 정도로 변화를 체감하고 있다”며 “적극적 RPA 도입과 더불어 데이터분석가 양성 등 직원들의 고부가가치 업무 역량 강화에도 지속적으로 힘쓸 것”이라고 말했다. [비즈니스포스트 박안나 기자]

인기기사

[현장] HLB 주총장에 리보세라닙 FDA 승인 소액주주 기대감, "우리 고니 하고 싶.. 장은파 기자
[조원씨앤아이] 비례 조국혁신당 29.5%, 지역구 민주 46.8% 국힘 38.4% 김대철 기자
중국매체 "LG엔솔, 중국 난징시와 8억 달러 규모 배터리 공장 건설 양해각서" 김호현 기자
마이크론 HBM 메모리 생산에 집중, SK하이닉스 삼성전자 점유율 추격 전망 김용원 기자
간암 신약 성과 앞둔 HLB 진양곤 "경쟁 상대는 로슈, 주주환원은 강력하게" 장은파 기자
[피엠아이] 서울 용산, 국힘 권영세 37.4%로 민주 강태웅 25.3%에 앞서 김대철 기자
[총선핫스팟] 세종갑 국힘 류제화 vs 새미래연합 김종민, 민주당 표심 어디로 류근영 기자
삼성전자 HBM 출하량 2.9배 늘린다, 하반기 SK하이닉스 추월 가능 나병현 기자
[총선핫스팟] 김포갑 총선 리턴매치, '정권심판' 민주 김주영 vs '서울편입' 국힘 .. 조장우 기자
[조원씨앤아이] 윤석열 지지율 40% 아래로 하락, ‘이종섭 사퇴해야’ 61.5% 조장우 기자

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.